Denuncia: Aquí podrás presentar una denuncia por hechos de corrupción presuntamente cometidos por X servidores en el desempeño de sus funciones.

Petición de información: En este espacio, podrás solicitar información relacionada con la información pública que reposa en la entidad.

Felicitación: Cuando quieras felicitarnos por nuestro servicio este es el medio que puedes usar.

Queja: Aquí podrás manifestar tu inconformidad o descontento por la actuación de la entidad o servidor, por la forma como te preste o no un servicio.

Petición de consulta: Aquí puedes solicitarnos un concepto sobre las materias a nuestro cargo.

Reclamo: En este espacio, podrás presentar de forma respetuosa solicitudes, con el fin de que se revise una actuación administrativa, con la cual no te encuentras conforme, para que así las misma sea mejorada o cambiada.

Petición de documentación: En este espacio, podrás solicitar copias de documentos que reposen en la entidad.

Sugerencia: Insinúanos una idea o propuesta para mejorar el servicio o la gestión de la entidad.

Si tienes una queja, duda o reclamo puedes contactarnos por alguno de los siguientes canales:

Llámanos:
(604) 383 70 00
O Ingresa a:
PQRSD Mercurio FLA

Horario de atención y radicación de PQRSD de 7:30am a 12:00pm y de 1:00pm a 4:30pm

Horario de atención: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.

Información para enviar hoja de vida a la Fábrica de Licores de Antioquia

El departamento de comunicaciones ventas FLA informa:

En nuestro link de la página web oficial www.fla.com.co en la sección distribuidores, busca el departamento donde necesites la información y allí encontrarás todos los datos de nuestros comercializadores.

El departamento de comunicaciones FLA informa:

Envíanos un correo a comunicaciones@fla.com.co donde registres tus datos completos y posible fecha de visita, o ingresa al link tourflantastico de nuestra página oficial y allí busca si tu fecha tentativa de visita está o no disponible, además enteráte de las restricciones e información de visitas.

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